Archives for posts tagged community-management

Om att bemöta kommentarer och svara på frågor på Facebook

När en organisation eller ett företag har närvaro, och kommunicerar, i sociala medier kommer det – oavsett det vill det eller inte – att stöta på tillfällen då det kommer att få frågor om sitt varumärke, sina produkter, eller de frågor det driver. Det ser vi som en grundläggande arbetsuppgift som alla som vill njuta frukterna […]

Community Managern – en värdeskapande medarbetare

Hej! Det här är ett inlägg som riktar sig till dig som ansvarar för kommunikationsarbetet på företaget eller i organisationen där du jobbar. Eftersom jag tidigare varit Community Manager, tänkte jag dels förklara varför dessa är så viktiga och vad man bör tänka på för att göra Community Managerns arbetsroll hållbar. (För den är, i […]