Posts categorized Reflektioner

Ett Über-exempel på effektiv digital kommunikation

I somras gjorde jag min premiärresa med Über. Som de flesta säkert gör vid premiärturen följde jag min bil på sin väg mot upphämtningsplatsen via appen. När bilen kom fram steg chauffören ut och öppnade dörren, jag klev in i baksätet på en läderdoftande Mercedes. Jag befann mig i Hornstull och ville snabbt hem till […]

Är appar receptet till bättre hälsa?

Så här sent en söndagskväll passar vi väldigt kort på att ge de nattugglor som inte ska hänge sig åt Oscarsgalan ett titt-tips vi själva bollat runt mellan varandra på byrån: Apparna som mäter dig – ett Vetenskapens värld-avsnitt från i februari, med fokus på ”Quantified Self-samhället” och hur dagens digitala teknik håller på att förändra […]

Facebook 10 år – här är 10 saker vi tackar Zuckerberg för

Få med näsan i nyhetsvädret har nog undgått nyheten om att den sociala nätverksgiganten Facebook i dag firar sin tioåriga existens. Själva är vi på byrån flitiga Facebookare, både privat och professionellt (och ibland glider de två av Facebooks natur ihop), och arenan är ofta måltavla för diskussion hos oss. Hur påverkar nätverket vår kommunikation, […]

Transparens i praktiken – så här kan det se ut

Transparens. En googling på ordet ger till exempel Wikipedias definitioner ”genomskinlighet, visa sig, uppenbaras”. Och så klart ”insyn inom politik och näringsliv inför den berörda allmänheten”. Googlingen ger också en mängd resultat från bland annat bloggare, organisationer och folk som vi som jobbar med sociala medier, som på olika sätt pratar om varför transparens är så […]

Community Managern – en värdeskapande medarbetare

Hej! Det här är ett inlägg som riktar sig till dig som ansvarar för kommunikationsarbetet på företaget eller i organisationen där du jobbar. Eftersom jag tidigare varit Community Manager, tänkte jag dels förklara varför dessa är så viktiga och vad man bör tänka på för att göra Community Managerns arbetsroll hållbar. (För den är, i […]

Sveriges supertävlare och deras mötesplats

När jag var liten hyrde min familj ett sommarhus på Gotland. Den lilla stugan låg på tomten till ett större hus där det bodde en gumma. Under sommarloven välkomnade gumman sina barnbarn som var jämngamla med mig och min bror, så vi umgicks en del. Hon var en mysig dam med knarrande röst och hade […]

50 år och jobbar digitalt. Det går väl inte.

– Ja, jag kan ju inte så mycket om det där med sociala medier, jag är ju 49 år. – Förstår även en som är 45 att texten går att klicka på? Måste vi inte skriva ”Klicka här”? Det går inte en månad utan att jag möter människor som anger ålder som skäl till att […]

6 skäl till varför bloggande fortfarande fyller en funktion

”Hur relevant är bloggande idag, i en värld där vi har så många typer av social media? Är det relevant?” De frågorna ställer sig Darren Rowse på ProBlogger, en sajt/blogg värd att hålla koll på om bloggande i stort intresserar. På ProBlogger får de, liksom vi, ofta frågan om och varför man bör blogga idag och […]

Driva byrå i Förväntningssamhället, funkar det?

Vi var på Medieinstitutets avslutningsevent i torsdags. En av talarna var Micael Dahlén, ekonomiprofessor vid Handelshögskolan i Stockholm, som bland annat skrivit boken Nextopia. Nextopia är skriven 2008, så jag har läst den förut och minns när jag nu läst om den att jag reflekterat kring den tidigare. Skillnaden var att just då var jag anställd, […]

Det är INTE okej att stänga ner sin kundtjänst i sociala medier!

Lukasz Lindell, en god vän till oss på byrån, skrev ett blogginlägg idag där han uppmärksammade ett meddelande från Fredrik Söderlund som bemannade spakarna för ComHem:s sociala medier om att han hade blivit sjuk och måste åka hem och vila. Tråkigt för Fredrik såklart, men det kan ju knappast anses vara okej för ett företag som […]